キャロットの基本マナー
いつもキャロットをご利用いただきありがとうございます♪
キャロットは、ユーザーの皆さまに安心してご利用いただけるあたたかいサービス作りを目指しています。
ご利用の際に参考にしていただく、いくつかのルールを紹介いたします！
キャロットのすべてのユーザーは、お住まいのまちのご近所さんです。
お住まいのまちのご近所さんに心あたたまる思いやり・お気遣いをしてくださると嬉しいです♪
基本マナー
・言葉遣いに気をつけるなど、お互いに尊重し合って取引をしましょう。
・取引時間の約束は必ず守るようにしましょう。
・連絡を無視したり、途中で連絡が途絶えないようにしましょう。
・相 手への「ありがとう」の気持ちを忘れないようにしましょう！
・どんな状況であっても、誹謗中傷や名誉毀損に当たるような言動は控えましょう。
・深夜から早朝の時間帯にチャットを送るのは控えましょう。
・宅配便での取引はやむを得ない場合のみ行い、できるだけ直接会って受け渡しすることをオススメします！
・一方的なお取引キャンセルは禁止です。
購入者のマナー
・慎重に悩んでから、購入意思がある場合のみチャットを送るようにしましょう。
・無理な値引き交渉は控えてください。価格交渉できる場合のみ交渉してみましょう。
・受け渡しの際は、出品者に近い場所で待ち合わせしてください。
・商品の値段に合わせて、現金をあらかじめ用意することをオススメします！
出品者のマナー
・アップロードする商品の写真は、実際の出品物の写真を使用してください。
・出品した商品の説明を詳しく書いてください。特に、目立つ不具合に関する内容は必ず明記するようにしましょう。(明記されていない不具合は、返品の理由になります。)
・出品する前に、きれいに洗濯するなどのケアを忘れないでください。
・商品の相場を調べてから値段を決めることをオススメします。売れる確率がアップするかも！？
・取引の約束が決まったら、商品の状態を「予約中」に変えてください。
・予約したユーザーがいる場合、優先的に予約したユーザーへ販売するようにしましょう。
・キャロットで購入した商品をやむを得ない事情により転売するときは、理由を明記の上購入した値段と同じかそれ以下の値段で売るようにしましょう。