よくある質問

◾️キーワード通知とは？

欲しい商品が出品された時に通知を受け取ることができる機能です。

キーワード通知を登録しておくと、利用地域周辺で登録したキーワードが含まれた商品が新しく出品された時、すぐに通知を受け取ることができます。

◾️キーワード通知の登録方法

登録方法は2つあります

①検索画面から登録

1. [ホーム右上]の[虫メガネ🔍]から検索
2. 検索画面下部の[通知を登録する]をタップ
3. 『キーワード通知を登録しました。』というメッセージが出たら登録完了

②通知画面から登録

1. [ホーム画面右上]の[🔔通知メニュー]をタップ
2. お知らせの隣にある[キーワード通知]をタップ
3. [設定]をタップ
4. 受け取りたいキーワードを入力後、[登録]をタップ
5. 『通知するキーワード』に表示されたら登録完了
6. 通知を受け取る地域も選択できます

もし通知が届かない場合、キーワードを登録したのに、キーワード通知が届きません。のFAQをご参考にしてください。

◾️希望のカテゴリや価格にマッチするキーワード通知を受け取る方法と関連のない通知を受け取らない方法

1. [ホーム画面右上]の[🔔通知メニュー]にある[キーワード通知]をタップまたは、[マイページ]の[キーワード通知]をタップ
2. 条件設定したいキーワード右側の[設定マーク]をタップ

①カテゴリ

🥕こんな時に便利

[メンズのジーンズ]の通知を受け取りたいのに、レディース商品の通知がきてしまう場合。カテゴリを[メンズ]に設定しましょう！

②価格

🥕こんな時に便利

予算が決まっていたり、価格が幅広い商品のキーワードを登録している場合。

③除外キーワード

🥕こんな時に便利

[テレビ]を登録したのに、[テレビ台]の通知まで来てしまい通知が煩わしい場合。そんな時は除外キーワードに[台]を登録してみてください。商品に[台]が含まれていると、通知は来ません。

1. 設定が終わったら、右上の[完了]をタップ
2. キーワード通知の条件は画面下部で確認できます。

◾️キーワード通知を削除する方法

1. [ホーム画面右上]の[🔔通知メニュー]にある[キーワード通知]をタップ
2. [設定]をタップ
3. 削除したいキーワードの右にある[ゴミ箱マーク]をタップ
4. 今まで受け取ったキーワード通知を全て削除したい場合は、右上の[編集]から[すべて削除]を選択してください。

上記のガイドをご確認いただいてもなお疑問が解決しない場合、キャロット運営チームがお手伝いします！

【マイページ→お問い合わせ】からお気軽にご連絡ください。