キーワードを登録したのに、キーワード通知が届かない
キーワード通知が届かない場合は、下記の項目を一度ご確認下さい。
- キーワード通知を受け取る地域を設定している場合
設定中の地域で出品された場合のみ通知が届きます。
2. キーワード通知の条件設定をしている場合
- [カテゴリ] 例：『メンズ』を選択すると、『レディース』の通知は来ません。
- [価格]例： 最高金額を1,000円で登録している場合、1,001円以上の商品の通知は届きません。
- [除外キーワード]： 例えば除外キーワードに『ケース』がある場合、タイトルに『ケース』が含まれた通知は届きません。
キーワード条件の設定はこちらから確認できます。
3. 再アップした商品の場合
キーワード 通知の通知対象は、新しく出品された商品となります。
4. 商品のタイトルに登録したキーワードが含まれていない場合
キーワード通知はタイトルにキーワードが含まれている場合のみ届きます。空白や誤字によりキーワード通知とマッチせず届かないかもしれません。おすすめの方法は、タイトルに含まれそうなキーワードを沢山登録しておくことです。
5. すでに同一のキーワード通知を受け取っている場合
キーワード通知は一度だけ届きます。それ以上は受け取れませんのでご注意ください。
6. キーワード通知がオフになっている場合
[マイページ > 右上の歯車マーク> 通知とサウンド] からキーワード通知がオフになっていないか確認してください。
上記のガイドをご確認いただいてもなお疑問が解決しない場合には、【マイページ→お問い合わせ】からお気軽にご連絡ください。