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よくある質問

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キャロット運営ポリシー

キャロットでのフリマを楽しんでいただくために、ユーザーの皆さまに守っていただきたいいくつかのルールがあります。

お取引全般のルール

  • 事前に決めた取引の約束は必ず守りましょう。(やむをえない事情によってキャンセルする場合、時間に余裕を持ってお取引相手に伝えるようにしてください。)
  • 受け渡しの際は、できるだけ出品者のお取引しやすい場所で手渡しされることをおすすめします。
  • 販売禁止品目は出品することができません。
  • 営利目的の専門業者による出品は禁止しています。(ハンドメイド商品を含む)
  • 最大2つまで、利用地域を登録することが可能です。
  • 同じ商品を重複して投稿したり、繰り返しアップすることはできません。
  • 取引に関して問題が発生したときは、取引ルールと返品ポリシーに基づいて処理されます。
  • 取引に関する問題が発生しても、相手のニックネームを公開して名誉毀損に当たる投稿をすることは禁止されています。
  • 未成年者保護のため、未成年者の登録・利用は禁止されています。karrot(キャロット)利用約款をご確認ください。

サービス利用制限

下記のような場合は、ユーザー保護のため事前の通知なしにサービスの利用が一時的または永久に制限されることがあります。

  • 取引関連ルールを違反した場合
  • アプリのシステムおよび他ユーザーに対してアプリの利用を妨害する行為をした場合
  • 犯罪行為(詐欺、性犯罪、暴力など)の記録があるか、それが確認された場合

上記の運営ポリシーは、ユーザーの皆さんにキャロットを楽しんでいただくためのルールです。

ルールを守って、ご近所さんとキャロットのフリマを楽しみましょう!