よくある質問

受け取ったギフト券は、[マイページ > ギフト券ボックス] から確認できます。このページからもらったギフト券のコードを確認でき、ここで取得したコードを各サービスサイト/アプリにて登録することでギフト券をご利用いただけるようになります。

【PayPayポイントの使い方】

1. マイページ > ギフト券ボックスにて未確認タブのクーポンを確認
2. 使いたいギフト券をタップして、”コードをコピー”をタップ
3. PayPayアプリを開き、ホームの[+]をタップ
4. チャージ画面下部の「その他のチャージ方法」内にある[ポイントコード]をタップ
5. ポイントコード番号を入力
6. 内容を確認し、"チャージする"ボタンをタップすると登録完了

ポイントコードからの詳しいチャージ手順は、下記よりご確認ください。

https://paypay.ne.jp/help/c0071/

なお、コード登録に関するお問い合わせは、PayPayヘルプページのお問い合わせフォームより、PayPay事務局までお問い合わせください。お問い合わせの際には、”お問い合わせ番号”が必要となります。お問い合わせ番号は、キャロットアプリ マイページ > ギフト券ボックス > 該当のギフト券ページよりご確認いただけます。

【Amazonギフト券の使い方】

1. マイページ > ギフト券ボックスにて未確認タブのクーポンを確認
2. 使いたいギフト券をタップして、”コードをコピー”をタップ
3. https://www.amazon.co.jp/ref=nav_logoにアクセス
4. マイページの「ギフトカードを登録する」からコピーしたコードを入力し、「アカウントに登録する」をクリックすると登録完了

ギフト券のコード取得期限は、受信から90日以内です。また、Amazonにて登録したギフト券の有効期限は、登録日から10年です。その他詳細については、Amazon公式サイトよくある質問をご覧ください。

※キャンペーン主催：株式会社Karrot Japan

※AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。