利用停止になった理由が知りたい
1. マナーバッドをされたり、取引ルール違反をした場合
直近30日以内に3回以上マナーバットされた場合、【マナーを守らないユーザー】としてアカウントが一時的に停止されます。
受信したマナーバッドの内容は、下記から確認をすることが可能です。
[マイページ > ニックネームをタップ > レビュー]から確認してみてください。
取引ルール違反とは、下記のような行為を指します。
1. 約束場所に現れない
2. 約束当日の無断キャンセル
3. 予約後の値上げ 等
一度受信した"マナーバッド"は削除することができません。
また、マナーバッド項目は自分にのみ表示され他のユーザーに公開されることはございません。
キャロットの取引マナ ーについては、下記のFAQをご参照ください。
2.取引/払い戻しに関するトラブルが発生した場合
入金の遅延や商品の未発送、返品に関するトラブルが発生した場合にも、利用停止になる場合がございます。
取引に関するトラブルが解決された場合、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
[マイページ > お問い合わせ]からご連絡ください。
3.その他キャロットの運営ポリシーに違反した場合
中傷・名誉毀損、営利目的の広告・広報活動等は利用停止の対象となる場合がございます。
キャロットの運営ポリシーは下記からご確認いただけます。
ご不明点やお困りごとがございましたら、運営チームまでお気軽にお問い合わせください。